Jetzt anfragen

Referenz · Website · Pflegeberatung

Herz und Halt.
Pflege organisieren, ohne den Überblick zu verlieren.

Herz und Halt nimmt Familien in der Metropolregion Rhein-Neckar die Organisation rund um die Pflege ab: Pflegedienste und Plätze suchen, Anträge vorbereiten, Termine abstimmen. Dafür habe ich eine neue Website gebaut – verständlich für Angehörige, mit drei kostenlosen Werkzeugen für den ersten Überblick und einem klaren Weg zum Rückruf.

Erstgespräch anfragen Herz und Halt live ansehen
Projekt
Herz und Halt · organisatorische Begleitung in Pflege und Betreuung
Für wen
Pflegende Angehörige – vor Ort und aus der Ferne
Umsetzung
Struktur · Texte · Design · Werkzeuge · Hosting
herzundhalt-ma.de · Desktop
Herz und Halt am Desktop: Überschrift „Mit Herz und Halt den Pflegealltag sicher gestalten“, Buttons für kostenloses Kennenlernen und Rückruf, daneben ein Foto zweier Frauen mit Tablet
Ruhige Farben, große Schrift und zwei klare Wege: Kennenlernen oder Rückruf.
Herz und Halt auf dem Handy: Menü-Button, große Überschrift, Buttons „Kostenloses Kennenlernen“ und „Rückruf anfordern“ sowie eine feste Leiste mit E-Mail und Rückruf
Auf dem Handy bleiben E-Mail und Rückruf immer im Blick.

Aufnahmen der öffentlichen Live-Seite vom 31.10.2026. Zum Vergrößern anklicken.

Ausgangslage

Ein Thema, bei dem
niemand lange suchen will.

Pflege wird oft plötzlich nötig – nach einem Sturz, nach dem Krankenhaus, wenn der Pflegedienst kündigt. Angehörige suchen dann abends nach Antworten und wollen schnell verstehen: Was steht uns zu, was ist jetzt zu tun, und wer hilft dabei?

Die bisherige Seite war eine WordPress-Vorlage, deren Beispieltexte nicht zum tatsächlichen Angebot passten. Grundlage für den Neustart war das Geschäftskonzept der Inhaberin: organisieren statt selbst pflegen, ein fester Stundenpreis und ein Kostenlimit, das vorher feststeht.

Was ich umgesetzt habe

Von der Struktur bis
zum Umzug der Domain.

Ich habe die Seitenstruktur entwickelt, die Texte geschrieben und die Gestaltung für Desktop und Handy umgesetzt: Startseite mit Wegweiser, Leistungen und Preise, eine Seite für Berufstätige mit Freistellungs-Wegweiser, sechs Ratgeber und acht Seiten mit kurzen Antworten auf häufige Fragen.

Dazu kommen das Rückruf-Formular mit Versand ins eigene Postfach, der Umzug der Domain zu einem neuen Hosting mit SSL-Verschlüsselung und die Anmeldung der Seite bei Google Search Console und Bing.

Drei Werkzeuge für den ersten Überblick

Vorbereiten. Nachrechnen. Abhaken.

Ausschnitt aus dem Begutachtungs-Check: „Schritt 1 von 5“, „0 von 22 Fragen beantwortet“ und Fragen zur Mobilität mit vier Antwortstufen von selbstständig bis unselbstständig

Begutachtungs-Check

Fünf Schritte und 22 Fragen entlang der sechs Bereiche, nach denen bei der Begutachtung gefragt wird. Am Ende steht eine Notizliste für den Termin – bewusst ohne Prognose zum Pflegegrad.

Begutachtungs-Check ansehen ↗
Ausschnitt aus dem Leistungsrechner: Auswahl Pflegegrad 2 und „Angehörige pflegen“, daneben das Ergebnis „Monatlich bis zu 520 €“ mit Aufschlüsselung nach Pflegegeld, Entlastungsbetrag und Pflegehilfsmitteln

Leistungsrechner

Pflegegrad und Art der Pflege wählen – der Rechner zeigt, welche Leistungen der Pflegeversicherung monatlich und jährlich zur Verfügung stehen. Die Beträge habe ich vorher gegen den Gesetzestext geprüft.

Leistungsrechner ansehen ↗
Ausschnitt aus der Checkliste „Erste Schritte“: Fortschrittsbalken „0 von 13 Schritten erledigt“, Button „Checkliste drucken“ und die ersten Punkte unter „Sofort“, etwa „Antrag bei der Pflegekasse stellen“

Checkliste Erste Schritte

13 Schritte der Reihe nach, vom ersten Antrag bis zur Vertretung. Abhaken, ausdrucken oder als Pflegetagebuch nutzen – und zu jedem Abschnitt steht, was Herz und Halt übernehmen kann.

Checkliste ansehen ↗

Ausschnitte aus Aufnahmen der Live-Seite vom 31.10.2026, zum Vergrößern anklicken. Die Zahlen zu Schritten und Fragen stehen so auf herzundhalt-ma.de.

Wie es gebaut ist

Vertrauen vor Verkauf.

Wer Hilfe bei der Pflege sucht, ist oft erschöpft und misstrauisch gegenüber schnellen Versprechen. Deshalb stehen bei Herz und Halt vier Grundsätze über allem anderen.

Das Gleiche gilt für jede Website, die ich baue: Besucher sollen verstehen, was sie bekommen, was es kostet und wo die Grenzen sind – bevor sie anfragen.

  • Grenzen klar benanntDie Seite sagt deutlich, was Herz und Halt übernimmt und was in andere Hände gehört: keine Pflege, keine Rechtsberatung, keine medizinische Beratung.
  • Kostenlose Stellen zuerstPflegestützpunkt und Entlassmanagement im Krankenhaus werden offen genannt. Herz und Halt übernimmt, wofür dort keine Zeit bleibt.
  • Preise zum NachrechnenEin fester Stundenpreis, minutengenau abgerechnet, ein schriftliches Kostenlimit und ein kostenloses Kennenlernen.
  • Werkzeuge ohne DatensammlungCheck, Rechner und Checkliste laufen im Browser. Antworten und Häkchen werden weder gesendet noch gespeichert.

Erklärt deine Website so klar, was du machst?

Herz und Halt zeigt, wie ich arbeite: erst verstehen, was Besucher wissen wollen, dann Seiten, Werkzeuge und Texte, die genau darauf antworten. Das funktioniert für eine Pflegeberatung genauso wie für einen Handwerksbetrieb. Im Erstgespräch klären wir, was deine Website leisten soll.

Erstgespräch anfragen
Alle Referenzen ansehen